Elaborazione
Loading
Articolo numero: faq-39 Articolo numero: faq-39

Quale ordine di priorita' viene assegnata alla risposta dei ticket?

Posted on 14-02-2009 - By Admin  NTLab Italia Solutions

Ogni richiesta viene associata ad un numero identificativo univoco e ad una specifica procedura che ottimizza tempi necessari per l'analisi, la risoluzione e la risposta. Le segnalazioni verranno prese in considerazione in ordine cronologico, cioe' dal ticket aperto prima a quello aperto per ultimo a parita' di categoria e di urgenza.


Valutazione articolo

Torna a Ricerca