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Articolo numero: faq-35 Articolo numero: faq-35

Come aprire un ticket?

Posted on 16-02-2009 - By Admin  NTLab Italia Solutions

Per aprire un nuovo ticket e' necessario collegarsi al sito http://www.ntlab.it/helpdesk.php
ed inserire la login e la password se non loggati.

Una volta effettuato l'accesso all'area riservata, cliccando su 'Apri nuovo ticket', sara' possibile:
1) Scegliere la categoria relativa al servizio per il quale si vuole richiedere assistenza e inserire l'oggetto della segnalazione
2) Scrivere il testo della segnalazione con maggiori dettagli possibili in merito al problema riscontrato o alla richiesta che si vuole inoltrare


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